【業界未経験可】カスタマーサクセス〈岐阜本社勤務/中途採用〉【4回/年の昇給チャンスあり】Webサイトを「作って終わり」にしない。顧客のビジネスを「育て続ける」仕事。 |中途採用 |㈱リーピー

job

募集の背景

リーピーはWebサイト制作事業、アウトソーシング事業、人材紹介事業、ブランディング事業、Webサービス事業、ぎふちょく事業など6事業を通じて、デジタルの力で「売上」「集客」と「採用」領域を伴走型で支援しています。

さまざまなメディア・媒体でその革新的な取り組みが評価されています。多くの問い合わせが寄せられる中でも、これまで以上の品質の提供と事業拡大に向け、新しい仲間を募集します。

2026年04月30日 更新

募集要項

募集職種名
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員
業務内容
当社のカスタマーサクセスは、「お客さんが困らないようにフォローすること」ではなく、顧客のビジネスを成長させることをミッションとしています。

リーピーは制作したサイトを育て続けるリープ・プロジェクト(資産型マーケティング)を展開しており、カスタマーサクセスはこのリカーリング(積み上げ型)収益構造への転換を最前線で担うポジションです。
あなたの仕事がリーピーの事業構造そのものを変えます。

【具体的な仕事内容】
・既存顧客のサクセス支援
・Web制作後のお客様に対する継続的な業績拡大・業務改善の提案
・Webサイトのアクセスデータ分析、改善施策の立案・実行
・月次レポートの作成・報告、経営者への提案
・コンバージョン改善に向けた施策の企画・ディレクション
・担当顧客への定期的なフォロー
・クライアントの経営課題に応じた追加サービス(採用支援、DX支援等)の提案

リープ・プロジェクトの推進
・制作完了顧客への「育て続けるサイト」の標準提案
・ライト・スタンダード・プレミアムの3プランからの最適提案
・成果に応じたアップセル提案
・既存1,300社への「デジタル信頼健康診断」実施、再活性化

エンドユーザーからの直接案件が99%以上。経営者と毎月対話し、ビジネスの成長を一緒に考え流ポジションです。
Web業界未経験からでも挑戦可能です。
就業時間

勤務時間

出退勤時間は、個人に任せています。

勤務時間備考

◼︎専門業務型裁量労働制
・1日あたりのみなし労働時間:8時間0分
(平均すると、10:30出勤、19:30退社のメンバーが多いです。)

残業の有無

平均残業時間

3.7時間

応募資格

【応募要件】
・大学卒 / 短大卒 / 専門卒 / 高専卒以上の方

◼︎必須スキル
・法人顧客への提案・フォロー業務の経験(業界不問)
・データを見て改善策を考えることに興味がある
・AIツールを業務で活用することに抵抗がない
・Web業界未経験でも可

◼︎歓迎スキル
・カスタマーサクセスの実務経験
・Webマーケティング(SEO、コンテンツマーケティング)の知識
・Google Analytics等のアクセス解析ツールの使用経験
・BtoBの法人営業・コンサルティング経験
・SaaSやサブスクリプション型ビジネスでの経験

※起業や経営に興味のある方も歓迎します。

勤務先情報

勤務地

〒500-8891 岐阜県岐阜市香蘭3-7

転勤の有無

車通勤の可否

可(駐車場有/駐車場代会社負担)

給与

給与

月給250,000円〜750,000円
※別途、業績により毎年9月に決算賞与が支給されます。

諸手当

交通費支給

昇給

給与査定:年4回あり(当社はクオータ制のため、毎年12月、3月、6月、9月のタイミングで査定があります。)

賞与

決算賞与:あり
※業績により変動します。

休日休暇
完全週休2日、年間休日:130日
(土曜・日曜、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇)
その他:特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業も有り
年次有給休暇(初年度10日)
福利厚生制度

福利厚生制度

・表彰制度(2回 / 年)
・借上げ社宅制度
・はぐくみ企業年金
・社員旅行(1回 / 年)
・部活制度(球技部、ゲーム部、映画部、ダーツ部、ドリンク研究会、フットサル部)
・社内イベント(社内・外の懇親会)
・「岐阜スゥープス」パートナーメリット
・健康診断(1回 / 年)
・社内図書館
・無料駐車場(岐阜本社)
・フリーコーヒー・ウォーターサーバー設置
・社員紹介制度(リファラル採用)
・慶弔見舞金
・出産祝金・結婚祝金
・オンライン新聞各紙購読

保険

各種社会保険制度完備(健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険)

教育制度
・OJT研修
選考について

選考プロセス

書類選考 → 一次面接(Zoom) → 二次面接(Zoom)→本社面接(岐阜本社へのご来社)→ 内定
※選考フローは、変更する場合がございます。

応募方法

・エントリーフォームよりご応募ください。
・履歴書には必ず写真を添付してください。
・履歴書、職務経歴書において、当社への「志望理由」は必要ありませんので、空欄でお願いいたします。
・「現在のご年収」、現在 離職中であれば「前職のご年収」を履歴書にご記載ください。
・「希望年収」を履歴書にご記載ください。
・生成AIの使用経験がある方は、使用ツールの種類と使用期間をご記載ください。
・エントリーは、お一人につき1つのフォームからお願いいたします。
複数の職種へのエントリーをご希望の場合は、応募フォームのメッセージ欄にその旨をご記載ください。
なお、同時に複数の職種のエントリーフォームからご応募された場合は、選考対象外とさせていただくことがございます。

連絡先(採用担当者)

058-215-0066 (担当者:牧)

事業者名

株式会社リーピー

採用実績校
多摩美術大学、岐阜大学大学院、静岡大学、京都府立大学、同志社、関西大学、愛知県立芸術大学、静岡大学大学院、名古屋市立大学、名古屋工業大学、法政大学、南山大学、名古屋外国語大学、名古屋芸術大学、兵庫県立大学 等
採用人数
3人

ENTRY 外部リンク応募する

Entry

エントリーはこちらから

社員一人ひとりが、リーピーを構成するかけがえのないピースです。
仲間が加わることで、私たちの成長はさらに加速し、新しい挑戦が生まれます。
さらなるステージを、ともに創りだしませんか?

エントリーいただいた方には、「リーピーの働き方がわかる会社案内」をお送りします。
※履歴書には写真の添付をお願いします。

本サイトからのエントリー限定!
「リーピーの働き方がわかる会社案内」をお送りします!
ENTRY